Questions fréquentes

On vous répond.

Tout ce que vous devez savoir sur le service, le processus, le rapport et la confidentialité. Une question manquante ? Écrivez-nous.

Toutes Le service Le processus Le rapport Confidentialité Après l'évaluation

Le service

Le strict minimum à savoir sur ce qu'on offre.

Est-ce vraiment gratuit ?

Oui, à 100%. Pas de carte de crédit, pas d'abonnement, pas de frais cachés.

Notre modèle est financé par des partenariats avec des courtiers immobiliers qui veulent se faire connaître. Mais vous n'êtes jamais obligé(e) de transiger avec eux.

Comment vous faites de l'argent si c'est gratuit ?

Les courtiers qui produisent les rapports paient un abonnement pour faire partie de notre réseau. Pour eux, c'est un canal de référencement local.

Pour vous, c'est gratuit. Aucun coût ne vous est facturé, jamais.

Quelle est la différence avec Centris, DuProprio ou JLR ?

Centris et DuProprio sont des plateformes d'annonces pour propriétés en vente. JLR est un estimateur automatique basé sur algorithmes.

Nous, on évalue votre propriété même si elle n'est pas en vente. C'est confidentiel et orienté décision : vendre maintenant ? plus tard ? à quel prix ?

Vous évaluez quels types de propriétés ?

Toutes les propriétés résidentielles : maisons unifamiliales, condos, duplex, triplex, plex, maisons de ville. Au Québec uniquement.

Pour le commercial ou les terrains nus, écrivez-nous à [email protected].

Le processus

Combien de temps, qui fait quoi, quand.

Combien de temps ça prend ?

Environ 3 minutes pour répondre aux questions de Valérie.

Ensuite, le courtier travaille dans son coin et vous envoie le rapport par courriel dans un délai maximum de 48 h ouvrables. La plupart sont livrés en 24 à 36 h.

Qui réalise l'évaluation ?

Un courtier immobilier expérimenté, en lien avec votre région. Ce n'est pas un algorithme automatique : un humain analyse votre dossier et signe le rapport de son nom.

Est-ce qu'il y a une visite à domicile ?

Non, jamais — sauf si vous en faites la demande. L'évaluation se fait à distance, sur la base des informations que vous fournissez et des données comparatives du marché.

Le courtier peut-il me contacter ?

Uniquement par courriel, et uniquement si une précision est nécessaire à l'évaluation. Pas d'appel téléphonique non sollicité, jamais.

Et si je n'ai pas toutes les infos sur ma propriété ?

Pas de problème. Répondez ce que vous savez ; le courtier complète à partir du rôle d'évaluation municipale et des données publiques.

Le rapport

Ce que vous recevez exactement.

Qu'est-ce que contient le rapport ?

Un PDF de 12 pages avec :

• Valeur estimée et fourchette haute/basse
• Photo, plan cadastral et vue aérienne
• 5 propriétés comparables vendues récemment
• Graphique de tendance des prix (12 mois)
• Analyse du marché de votre quartier
• Recommandations stratégiques
• Signature et identifiant du courtier

Voir un exemple complet →

Le rapport a-t-il une valeur légale ?

Le rapport est une estimation professionnelle, signée par un courtier immobilier. Il sert d'aide à la décision. Pour des fins légales formelles (succession, divorce contentieux, expropriation), un évaluateur agréé (OEAQ) est requis.

Mon institution financière l'acceptera-t-elle ?

La plupart des institutions financières acceptent un rapport d'évaluation par courtier comme document à l'appui d'une demande. Pour un prêt hypothécaire formel, elles peuvent demander une évaluation agréée — c'est variable selon les politiques internes.

Puis-je obtenir une mise à jour plus tard ?

Oui. Vous pouvez refaire une évaluation gratuite quand vous voulez — dans 3, 6 ou 12 mois. Aucune limite.

Confidentialité

Ce qu'on fait — et ne fait pas — avec vos infos.

Mes informations sont-elles confidentielles ?

Oui. Vos informations sont visibles uniquement par vous et le courtier assigné à votre dossier. Elles ne sont jamais partagées avec d'autres parties.

Mon courriel sera-t-il revendu ou utilisé pour du marketing ?

Jamais. Votre courriel sert uniquement à vous envoyer le rapport et, si vous l'avez accepté, des mises à jour occasionnelles du marché (1-2 fois par an, désinscription en 1 clic).

Mon voisin peut-il voir mon évaluation ?

Non. Le rapport est confidentiel et envoyé uniquement à votre courriel. Il n'est publié nulle part.

Puis-je supprimer mes données ?

Oui, en tout temps. Écrivez à [email protected] et toutes vos données sont supprimées sous 30 jours.

Pour plus de détails, voir notre politique de confidentialité.

Après l'évaluation

Ce qui se passe une fois le rapport reçu.

Suis-je obligé(e) de vendre avec le courtier qui a fait le rapport ?

Absolument pas. Aucun engagement. Si vous décidez de vendre plus tard, c'est votre choix complet de courtier.

Et si je ne veux pas vendre du tout ?

Parfait — beaucoup de nos clients veulent juste savoir. Refinancement, succession, séparation, planification successorale, simple curiosité. Aucune pression, aucun rappel commercial.

Puis-je partager le rapport avec ma famille ou mon conjoint ?

Bien sûr. C'est votre rapport, à vous d'en faire ce que vous voulez.

Si je décide finalement de vendre, c'est quoi la suite ?

Vous nous écrivez — ou vous contactez directement n'importe quel courtier. Le rapport vous donne déjà la valeur estimée et les recommandations stratégiques.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Écrivez-nous directement, on répond habituellement sous 24 h ouvrables. Aucune question est bête.